プロフェッショナルITサービス
PC導入およびネットワーク構築
企業のインターネット接続
およびメール設定
サーバー/ルーターの導入と設定
メンテナンス、セキュリティ
更新、ウィルス対策



サービス採用例:
フランス系多国籍投資銀行

クライアントのニーズ:ワールドクラスのこの企業投資銀行では、東京支店のヘルプデスク・スタッフを補完するために、経験豊富なIT専門家を必要としていた。同時にパリにある本社からは、東京支店の運営・人事コストを最小限に抑えるよう厳しい指令を受けていた。

ソリューション:「情報テクノロジー」のコンサルタントがスタッフ派遣契約を提案、必要に応じてアプリケーション・サポート、ネットワーク・サポート、デスクトップ・サポートを提供する、3人のフルタイム・スタッフをオンサイト・ヘルプデスク技術者として派遣した。このチームはユーザー・サポートや定期メンテナンスおよびアップデートも担当し、システム移動・変更のプロジェクト、ワークステーションの標準化と再構築にも携わった。

結果:エンジニア・チームの派遣により、東京支店は人件費を抑えつつ、パリ本社と変わらない高水準のサポートおよびメンテナンスを受けることができた。「情報テクノロジー」ではクライアントの様々な要求に応じたスタッフを提供し、いつでも補完の必要な時に、特化したサポート力を持つオンサイト・サービスを提供している。

その他の成功事例
スタートアップ支援
中小企業
大企業

プロフェッショナル
ITサービス
>>IT人材派遣

主な利点
人件費が不要
トレーニング費用が不要
必要なサービスに応じた利用
必要に応じて追加製品/サポートを利用

Joho の手順

1. クライアント評価
現場別/タスク別要請の検討
予算、資金面の検討
結果を文書化してレポート

2. ソリューション設計
人材派遣/サポート内容別
追加業者/システムの推奨
プレゼンテーション/フィードバック
サービス内容合意契約書(SLA)の発行

3. 導入
人材派遣候補者の提示
派遣人材のオリエンテーション/トレーニング
日程調整とプロジェクト管理
給与および各種手当の管理

4. 維持管理と報告
スタッフトレーニングの継続
クライアントの需要変更に応じた見直し
新スタッフ/新技術の追加
概要レポート


Content copyright 1999-2011, Joho Technology Inc. All rights reserved.